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“非常感謝你們這么多年對我父親的關愛和照顧。”近日，兩位患者家屬分別將印有“醫(yī)德高尚?醫(yī)者仁心”“以病人為中心 以服務樹信譽”字樣的錦旗送到我院血液凈化室，表達對血液凈化室全體醫(yī)務人員的感激之情。
據(jù)了解，其中一面錦旗來自劉大爺（化名）的家屬，劉大爺因患高血壓3級、慢性胃炎、慢性腎臟病5期多年，從2020年開始在我院血液凈化室進行血液透析治療。和很多透析患者一樣，剛開始治療的時候，病痛的折磨讓他變得緊張焦慮，整個人郁郁寡歡，血液凈化室的醫(yī)護人員見狀總是耐心地開導他，安撫他的情緒，鼓勵他積極勇敢地面對生活。
由于疾病原因，劉大爺走路不太方便，常常拄著拐杖前來透析，醫(yī)護人員每次都會細心地照顧他，時刻關注著他的需求，貼心地為他服務……這些點點滴滴，他的家屬都看在眼里，記在心里，于是特意制作了錦旗表達感謝。
一面面錦旗體現(xiàn)的不僅是患者的感激之情，也是醫(yī)護人員用心守護病患健康的一個縮影。更是對醫(yī)護人員的鼓勵和鞭策。“血液透析患者是一個比較特殊的群體，他們每周都要定期到醫(yī)院進行透析治療，透析是他們的"生命線"，我們在為患者服務時，需要付出更多的愛心、耐心和責任心，讓他們感受到家一般的溫暖，讓他們更體面、更溫暖、更有質量地生活。”血液凈化室的醫(yī)護人員紛紛表示，今后將繼續(xù)秉承著"以人民健康為中心"的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務質量，優(yōu)化服務舉措，讓患者切實感受到更加優(yōu)質、更加有溫度的醫(yī)療服務。
文/圖：血液凈化室
